Создание сайтов

Разработка интернет-проектов любой сложности

Разработка интернет-проектов любой сложности от сайтов-визиток до B2B-порталов. Работа выполняется "под ключ". В подарок: Аудит! Идеи! Рекомендации! »»»

Продвижение сайтов

Услуги по SEO оптимизации и продвижению сайтов. Контекстная реклама

Услуги по SEO оптимизации
и продвижению сайтов.
Контекстная реклама.

Полиграфия и сувениры

Полный цикл полиграфических услуг

Полный спектр полиграфических услуг — от создания макетов до доставки Заказчику
изготовленных тиражей.
Сувенирная продукция.

 
 

Что нового?

22.04.11

С сегодняшнего дня Яндекс.Метрика использует инструмент Вебвизор. Уникальная технология фиксирует каждое действие пользователя: движения мыши, клики, прокрутка страницы, нажатия на клавиши и заполнение форм, выделение и копирование текста.

22.04.11

21 апреля - второй день Российского Интернет Форума «РИФ+КИБ 2011». Программа мероприятия была еще более насыщенной, всего состоялось порядка 28 секций.

22.04.11

В среду 20 апреля в подмосковном пансионате «Лесные дали» началось главное весеннее профильное мероприятие Рунета, которое продлится три дня — Конференция «РИФ+КИБ 2011». Организатором мероприятия выступает Российская Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК), при поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Стратегический партнер «РИФ+КИБ 2011» — компания «Ростелеком».


22.12.10
Яндекс запустил новый алгоритм называемый Краснодар. Интересные мысли по действующей технологии "Спектр". Что нового в этом алгоритме и какие изменения он несёт SEO оптимизаторам и владельцем сайтов?
Архив новостей RSS

Верен ли девиз "Клиент всегда прав"?

Клиент всегда прав” – этот девиз придуман более 100 лет назад, давно стал ключевым для сотен тысяч компаний по всему миру. Поскольку я также работаю в одной из таких компаний и регулярно общаюсь с клиентами по созданию и продвижению сайтов, я знаю сколько иногда приходится потратить сил и усилий чтобы убедить себя следовать этому девизу
“Клиент всегда прав” – этот девиз придуман более 100 лет назад, давно стал ключевым для сотен тысяч компаний по всему миру. Поскольку я также работаю в одной из таких компаний и регулярно общаюсь с клиентами по созданию и продвижению сайтов, я знаю сколько иногда приходится потратить сил и усилий чтобы убедить себя следовать этому девизу.
По этому вопросу мне нравится такой подход к этому вопросу:

Не все клиенты “правы одинаково”. Клиентов можно условно разделить на 4 группы:

1) Клиенты, которые платят много, а хотят мало

  • Проблемы этих клиентов решаются в первую очередь, так как нужные усилия/затраты несоизмеримы с бюджетом, который платит клиент. Такие клиенты должны чувствовать себя VIP, так как по сути им и являются. Общение с такими клиентами должно проходить на уровне руководителя, топ менеджера компании.

2) Клиенты, которые много платят, но также много требуют

  • Такие клиенты также полезны, но при определённом стечении обстоятельств они могут «сесть на голову». Необходимо дать понять клиенту, что он и его проект очень важны для компании, но все договорённости с такими клиентами нужно чётко прописывать в договоре. Для общения с такими клиентами лучше задействовать кого то из топ менеджеров, чтобы понапрасну не дёргать владельца компании.

3) Клиенты, которые мало платят и также мало требуют

  • В случае если такие клиенты приносят доход компании, а их вопросы решаются в автоматическом режиме, не требуют вмешательства руководства не стоит от них отказываться. Не стоит также забывать о том что мелкий клиент может со временем вырасти в крупного.

4) Клиенты, которые мало платят и при этом много требуют .

  • Как правило на таких клиентов не стоит тратить время и ресурсы, при большом количестве требований и минимальных бюджетах это не даёт компании дохода и существенно усложняет работу специалистов. Разумеется это решается в каждом отдельном случае либо устанавливается определённая планка минимального бюджета/требований.
    Это разделение на группы весьма импонирует мне тем, что может использоваться практически в любом отдельном роде бизнеса, при том не только для компаний, но и для частных специалистов. Многие практикуют такие методы подхода к клиентам, но не все чётко сформировали для себя эти принципы на бумаге.

Любая компания должна изначально выбрать себе конечную цель – чтобы клиент выбирал тебя, или чтобы ты мог выбрать клиента.


 
 
 

Сейчас в работе

Проектное моделирование
ARGO - Проектное моделирование
http://argo.team/

Интернет магазин ортопедической детской обуви
Интернет магазин ортопедической детской обуви
www.twinboots.ru

Тенденции

Эксперты аналитической формации ABI предполагают, что уже через пять лет порядка 60% населения планеты будет иметь широкополосный доступ в глобальную сеть по технологии 4G.

Первый интернет-телевизор

Японская производственная структура Sony Corp представила широкой общественности инновационные телевизоры с функцией интернет-серфинга, реализованной посредством программного обеспечения Google. Старт продаж первого в мире интернет-телевизора назначен на завтра, тогда и можно будет рассуждать о перспективности данного направления.

3D-фильмы в каждый дом

Уже в ближайшем будущем на экранах ПК и телевизоров будут транслироваться трехмерные потоковые фильмы.

Важную роль в этом должен сыграть новый стандарт сжатия видеофайлов, разрабатываемый в настоящее время немецкими специалистами.

Контакты

Мы всегда открыты для диалога! Вы можете связаться с нами любым удобным способом.

Телефон: +7 985 186-85-78

Адрес: г. Щелково, Сиреневая, 22А

E-mail: support@vamax.ru

Skype: vamaxgroup vamaxgroup



На заметку


Практически все понимают, чем вагончик строителя-гастарбайтера отличается от коттеджа на Рублевке и даже от обычной однушки в новом панельном доме недалеко от метро. Все понимают, чем «Запорожец» отличается от «Мерседеса». И стоит напрячься и осознать, что сайт за 10 000 рублей отличается от сайта за 300 000 рублей примерно с таким же качественным разрывом. И дело не в красоте, престиже или чем-то еще, а в необходимой функции – конверсии: способности превращать «посетителей» в «покупателей».

Подробнее об этом и не только...